Tria 透明度報告：進展、運營與後續規劃

Tria 正在公開構建首個自托管新銀行（Neobank）：我們分享其運作機制、增長方式以及接下來的產品規劃。本報告是對具有里程碑意義的 2025 年的回顧，也是 Tria 進入下一增長階段時系統運行狀況的記錄。

為什麼發布這篇文章

Tria 正在打造一款專為日常使用設計的自托管新銀行。從一開始，我們的觀點就很簡單：信任源於清晰與一致。

隨著 Tria 的成長，越來越多的用戶、合作夥伴和基礎設施審查者提出了同樣的問題：系統究竟是如何運作的？實際使用情況如何？隨著產品規模的擴大，決策是如何制定的？

這篇文章是 Tria 今日運營現狀的縮影。我們展示了已構建的內容、數據表現、在實際環境中交付產品所獲得的經驗，以及接下來的工作重點。我們發布這些內容是因為：在金融基礎設施規模化過程中，透明披露對於評估其價值至關重要。這是我們首次公開透明度更新，並計劃將其常態化。

我們的構建成果

Tria 的架構圍繞一套核心產品原則展開，這些原則指導著產品、運營和增長方面的所有決策：

• 默認為自托管： 用戶始終保留對其資產的控制權，包括在消費過程中。

• 日常易用性： 持有、消費和價值轉移在一個連續的流程中完成。

• 原生全球化： 專為數字美元和鏈上軌道已成為日常金融生活一部分的地區而設計，目前支持全球 150 多個國家/地區的使用。

• 成本透明： 費用和路由清晰明確，無隱藏匯兌成本或綁定利差。銀行卡消費路由享受 Tria 0% 手續費。

關鍵數據

我們有選擇性地分享或收集指標。僅發布我們認為可以被長期引用、追蹤和對比的數據。在封閉測試的前 3 個月裡，Tria 已成為增長最快的自托管新銀行。

以下所有數據均經過彙總和取整處理，來源為 Tria 內部分析和支持系統。發布這些指標是為了體現運營透明度。

注： 取整政策是為了避免虛假的精確感；數據來源為 Tria 內部系統。未來的更新將包含簡單的趨勢圖表，以展示這些指標的演變。

我們的經驗教訓

我們將產品開發和增長視為一系列實驗。每一個實驗都遵循相同的循環：假設、觀察、調整。

1. 自托管是用戶的核心關切

• 假設： 自托管在概念上被理解，但對大多數用戶來說不是決定性因素。

• 觀察： 用戶想知道資金存放在哪裡、發生故障時會怎樣，以及基礎設施中斷時誰承擔風險。

• 調整： 我們在產品、支持流程和文檔中明確且一致地劃定了托管邊界。

• 結論： Tria 不托管用戶資金。私鑰始終由用戶控制。Tria 運營的基礎設施僅處理路由、執行和卡片結算邏輯。如果 Tria 基礎設施不可用，用戶資金仍留在鏈上且可找回。我們預計，隨著鏈上金融使用的增長，自托管和責任邊界的清晰度在 2026 年將變得愈發重要。

2. 現金返還並非普適的激勵手段

• 假設： 刷卡獎勵將是提高參與度的主要驅動力。

• 觀察： 在多個地區，用戶更看重資產的保值和餘額增值，而非基於消費的獎勵。

• 調整： 我們加快了儲蓄和收益類產品的開發，同時保持卡片獎勵機制簡潔明瞭。

3. 持有 BTC 不等於消費 BTC

• 假設： 大多數 BTC 持有者已經擁有便捷的消費方式。

• 觀察： 許多用戶長期持有 BTC，但缺乏從存儲到日常使用的簡單路徑。

• 調整： 我們增加了對 BTC 充值 Tria 卡的支持，減少了從持有到消費之間的摩擦。

4. 交易歷史記錄並非次要功能

• 假設： 用戶主要關心餘額和支付是否成功。

• 觀察： 在報告要求複雜的市場中，交易歷史成為了核心工作流。尤其是日本用戶，非常依賴導出功能進行記錄保存和賬務核對。

• 調整： 我們擴展了導出選項並優化了交易記錄的訪問，優先確保清晰度和完整性。

我們如何進入新市場

市場擴張遵循固定的運營清單。我們不會走捷徑：

1. 驗證自發的需求信號。

2. 模擬單位經濟效益和長期可持續性。

3. 審查當地監管和合規要求。

4. 評估合作夥伴和基礎設施的就緒情況。

5. 在應用內啟用國家支持。

6. 向有限的測試群體發布。

7. 只有在可靠性和支持質量得到驗證後才擴大規模。

我們嚴肅對待合規和用戶安全。在每次推廣前都會審查當地要求。我們避免使用可能暗示尚未取得批准的誤導性語言。

我們如何支持用戶

運營韌性包括對問題的處理能力。

• 事件定義： 影響交易執行、路由或卡片結算的事件。鏈上資產受損與基礎設施事件分開處理。

• 內部升級： 問題會立即進行分流，根據嚴重程度升級至工程和運營部門。

• 用戶溝通： 當事件影響功能時，會及時通知用戶，並提供清晰的狀態更新直至解決。

• 事後復盤： 根本原因分析將直接反饋到產品和運營的改進中。

作為可靠性報告的一部分，未來的透明度更新將包含事件指標和摘要。

下一步計劃

近期重點領域包括：

• 持續推出儲蓄和收益相關功能。

• 公開產品更新日誌（Changelog）。

• 每月透明度更新及每季度運營審查。

• 小型、專注的用戶反饋小組。

• 在社區頻道進行定期的 AMA 和文字更新。

注：所有前瞻性項目均為計劃，而非保證。

結語

這篇文章是 Tria"公開構建"持續努力的一部分。我們將繼續分享系統的運行方式、變化以及數據表現。如果你希望我們深入探討某些領域，請回覆此貼或加入我們即將舉行的關於"透明度與市場執行"的 Space。

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