五九公司FIVN

五九公司（FIVE9, INC.，FIVN）是Five9 提供云原生联络中心软件,支持数字客户服务、销售和营销互动。该公司的 Intelligent CX 平台将核心电话功能、全渠道互动和模块整合到一个云联络中心即服务(CCaaS)平台中。Five9 的模块包括数字自助服务、坐席辅助技术、工作流自动化和优化解决方案,以及由人工智能驱动的自动化解决方案,用于优化客户服务效率并管理互动质量和坐席绩效。

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