何一:币安将处理因平台问题造成的用户亏损,不包括因价格波动造成的个人损失
2025-10-11 22:54:57
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ChainCatcher 消息,币安联创何一表示,非常感谢大家的支持。我在此重申我们的原则:币安会妥善处理与平台相关的问题。昨天低价购入脱钩资产的用户,是熬夜赚来的,我们不会收回这些资产。对于涉及这三种脱钩打包资产的理财用户,我们正在逐步处理。对于因平台延迟问题导致亏损或爆仓的交易用户,我们将逐一处理。
一些朋友积极传播币安损失赔偿的信息,导致咨询量激增。我们已启动仍在培训中的客服团队,并安排跨语言翻译,这很容易导致更多的积压和问题。
我再次强调:我们不赔偿因价格波动或未实现亏损造成的个人交易损失。感谢您的支持。

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